Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!আইটি এন্ড ইউজার সাপোর্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন দক্ষ আইটি এন্ড ইউজার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ খুঁজছি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। প্রার্থীকে হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার উভয় ক্ষেত্রেই দক্ষ হতে হবে এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে নতুন প্রযুক্তি এবং সফটওয়্যার সম্পর্কে আপডেট থাকতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দিতে সক্ষম হতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে একটি দল হিসেবে কাজ করতে হবে এবং বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা।
- হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার ইনস্টলেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
- নেটওয়ার্ক সংযোগ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ এবং সহায়তা প্রদান।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার রিপোর্ট তৈরি করা।
- নতুন প্রযুক্তি এবং সফটওয়্যার সম্পর্কে আপডেট থাকা।
- দলগতভাবে কাজ করা এবং সমন্বয় করা।
- বিভিন্ন বিভাগের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ডিগ্রি।
- প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানে অভিজ্ঞতা।
- হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার সম্পর্কে জ্ঞান।
- দ্রুত সমস্যার সমাধান করার দক্ষতা।
- যোগাযোগ দক্ষতা।
- দলগতভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
- নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে জানার আগ্রহ।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করেন?
- আপনার হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার সম্পর্কে জ্ঞান কেমন?
- আপনি কীভাবে ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনি কীভাবে দলগতভাবে কাজ করেন?
- নতুন প্রযুক্তি সম্পর্কে জানার জন্য আপনি কী করেন?